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缙云县老年优待证办理实现“零次跑”
2018-01-10 11:39:49 来源: 中国缙云新闻网 作者:通讯员 李晓军

  缙云新闻网讯 老龄工作人员变身“采集代办员”,老人们无需出门,由代办员收集办理,再送证上门……连日来,缙云县民政局经办人员蹲点公安、社保窗口调处原始资料,变“老人跑”为“我来跑”,在公安、人力社保等部门的大力支持下,实现老年优待证办理,数据共享,电子证照共用,老年优待证办理实现了质的突破,通过“到龄即办、送证上门”服务,实现了老年人在老年优待证办理过程中“零次跑”。

  老年优待证最初采取“季送制”模式,即办理人本人携带身份证到乡镇(街道)、村申请,县老龄办收集各乡镇(街道)相关资料后,集中统一寄到省定点单位制卡,办理人需等到省里把卡寄回后,后再到乡镇(街道)取卡,整个办理过程大约90天左右。

  为让老年人得到实惠,实现老年优待证办理“零次跑”。缙云县民政局自我加压,创新理念,把实现“零次跑”作为自己努力的方向,以“四优化”促提质、提效。一是优化办理地点。将《老年人优待证》办理事项及时归置到群众知晓度高的县行政审批中心14号窗口,设立老年优待证办理窗口,添置安装办证设备、配齐办理人员、印制办理流程宣传单,购置了扫描机器,窗口新安装了老年优待证办证设备、新增设扫描仪,可直接扫描提取身份证照片,购置了照相机为老年人免费拍照,实现了老年优待证在窗口随到随办。二是优化信息共享。争取到公安、人力社保等部门支持,实现了老年优待证办理数据共享,提前掌握全县老年人有关数据情况,主动、超前为年满60周岁或70周岁的老年人办好相应的优待证,老人无需提供相关的证照,直接从公安户籍库中调处老人的电子证照,实现无上门办理,做好“到龄即办、送证上门”服务。三是优化服务提高。分区块由乡镇(街道)做好对本辖区所有老年人《老年人优待证》办理情况的摸底核实工作;考虑到部分老年人居住偏远、交通不便,身体残疾、活动不便等因素,为方便这些有困难的老年人办证,缙云县将在2018年1月31日前,完成为可办理但未办理《老年人优待证》统一补做,制作完成后通过上门送证、邮寄送证等方式送至老年人手中。四是优化办证宣传。缙云县统一制作并发放《老年人优待证服务指南》理宣传折页,明确老年人优待证办理地点、联系电话、办理流程以及老年人凭《老年人优待证》可享受的优惠政策,供广大市民知晓。

  “优化办理零次跑”,缙云县“四优化”,让老人们实实在在得到实惠。据初步统计,目前已完成16041多名老年优待证补办工作,为今年新增60、70岁老人免费办理了老年优待证,提高了办事效率和老年群众的满意度。

编辑:汪建新

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