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缙云新闻网讯 近日,在缙云县五云镇各社区、主要街道的公告栏上都可以看见一张张醒目的浙江省电网销售电价表和相关的调价说明。这是缙云县电力客户服务中心贴近用户积极宣传新电价政策的重要举措之一。
今年7月1日,根据国家相关文件精神,我省调整了销售电价。当天,缙云县电力客服中心接到上级通知后,供电营业窗口马上上墙公布新的销售电价表,相关的宣传资料和触摸屏也进行了更改和调整。积极组织营业、抄表收费、电力95598等相关部门人员集中学习新电价政策。7月3日,客服人员在辖区各社区和主要街道的公告栏张贴告示,在22个行政村的人口集中场所散发宣传资料415份,贴近用户的新电价宣传工作全面铺开。
客服中心还将继续做好对有关客户特别是315千伏安以上大用户的宣传工作,认真对待客户咨询等,及时处理问题,尽量缩小调价影响。同时均衡安排人力物力,有序做好电表轮换工作,为新政策中峰谷电价的顺利推行创造条件。
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