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在街头巷尾,挎着一个特制的小木箱,边上放张小凳翘首等待,这是以往很多擦鞋人的写照,如今伴随着城市前进的脚步,很多擦鞋人都发生了很大的变化,时间是2004年9月的一天。
这天县城溪滨北路66号的一家小店经过一番装修开业了,是一家室内擦鞋店,是上海金碧美鞋连锁公司的加盟店。也就是从那时起,在缙云延续了近几十历史的传统擦鞋业,一改擦鞋箱加小木凳、街头巷尾流动作业的形象,使原在露天接受服务的消费者,终于免除了风吹尘落、酷暑严寒之苦,让擦鞋消费成为轻松幽雅的休闲方式。
缙云室内擦鞋店的老板名叫赵卫建,人称老豆,擦鞋店的诞生源于这家擦鞋店老板的一段经历。在开擦鞋店之前他是县石油公司的一名职工,到2003年已经在石油公司干了十几年,本以为生活就会一直这样平静的过下去,可是,2002年下半年他却收到公司的通知,他正式下岗了,这样的结果他当时很难接受。下岗后,老豆面临着家庭生活的压力,对未来没有任何的方向,只能是每天都外出,在大街小巷里寻找工作的机会,可是,几个月过去了,却没有一点收获。为工作和生活而烦恼时,老豆只能坐在家里看电视缓解。有一天,他正看着电视,电视里的一则消息让他抨然心动,赵卫建说:“媒体上介绍开擦鞋店的事,我认为这个行业潜力很大,市场潜力很大,就马上心动起来。”
虽然有了擦鞋的想法,可是老豆的心里却有些许担心,它担心的是自己的想法能不能得到妻子的支持,抱着试试看的态度,老豆和妻子商量起了开擦鞋店的想法,令他没想到的是,听完自己的打算后,妻子对擦鞋这个行业也是十分的看好。妻子李永丽觉得:只要是丈夫喜欢的话就应该支持他,或许可以闯一条路来。
得到妻子支持的老豆对自己开擦鞋店信心满满,可是问题却接踵而来,老豆从来没有做过擦鞋相关的工作,技术和经验都成了大问题。后来经过了解,只有以加盟连锁店的形式才能更快更好的开始自己的擦鞋事业。于是,经过一段时间的考察,他最终选择了位于上海市的金碧美鞋连锁公司。
加盟开店并不是交钱就可以开了,每个加盟店开业之前都要经过公司的培训和学习,老豆也不例外,不过到公司接受培训的第一天就让他感受到了创业的不易。赵卫建:“加盟的第一步先让你擦鞋开始,从零做起,来培训的人都一样的,都必须从员工做起。”
虽然自己到上海是来加盟开店当老板的,不过老豆想着自己多学习些技术对以后开店还是很有用的。有了平和的心态,3个月里老豆把擦鞋的技术掌握的格外好。
回到缙云后,老豆便为开店的事情忙活起来,一番精心打扮后,一个近三十平米的店面被隔成了一大一小两个间房,外间的一边放的是鞋架,另一边一字排开放着几张舒适的凳子,每张凳子间隔的小桌上还放着几盆植物,让顾客一进店门就有舒适的感觉。眼看着店就要开张了,可这时,老豆的心里却矛盾起来。他想:一下子要面对那么多人难啊,感觉面子放不下,最终思想上还是通了,认为每做一种行业都是一样的,要做就要把它做好。
慢慢的生意一天天的好起来,人们希望自己的爱鞋能够有更好的呵护,另外由于这家小店环境舒适,服务态度好,鞋店里使用的鞋油都是公司统一配备的产品,加上老板和员工的擦鞋技术都十分的扎实,来这里呵护爱鞋成了人们的首选,名声也渐渐传播出去。除了本地的客源比较多外,新建的、舒洪的、新碧的都过来了,到这里来消费了。赵卫建又实行了会员制,从2003年9月开业到现在,仅会员就发展到了近2900名。
随着小店经营规模的壮大,赵卫建又遇到了难题,生意忙起来的时候,小店的员工虽有八、九个,可十几个顾客等着擦鞋子,总是忙不过来,老豆决定招聘几名员工,在店面的玻璃门上常年贴着一张招工的字条,可是来找工作的人却是寥寥无几。员工难招,用老豆的话说,就是这个行业比较特殊,好像觉得擦鞋是比较低级的服务行业,都不喜欢。很多人做这份工作的时间都做不长,现在店里的几名员工都是外地人,员工的流动性非常大。而有一些在店里工作过的员工在积累了经验和技术之后,自己也开起了擦鞋店。面对这些竞争,老豆却显得非常坦然。
赵卫建说:“开多了反而形成一种市场,生意还更好做,在我这里学去的学徒也很多都当老板了,在本地有、在外地也有。”
随着擦鞋方法程序、皮鞋护理用品等一系列专利技术和产品的应用、各种皮革制品保养修饰和产品销售的扩展延伸,以及数年运营管理经验积累形成的规范,老豆的擦鞋店受到了顾客的肯定,为了更好的为县城的顾客服务,他在县城新区的广电大楼对面又开出了一家分店,老豆擦鞋的名气也更大了。
现在老豆对店里的特色擦鞋,机器修鞋,皮鞋清洁护理,运动鞋清洁养护,真皮沙发清洁养护,各种皮具清洁养护和汽车坐椅清洁养护这些业务已经不太满足了,也开始打算起今后的业务发展方向。他打算把家政服务都搞上去。
不过赵卫建有他的基本宗旨:“我的目标是修鞋把鞋修好,擦鞋把鞋擦好,洗鞋把鞋洗好,把客人的东西服务好”。
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